Termeni și Condiții

1. Prevederi Generale

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului havtrixo și achiziționarea produsului AlphaCore. Prin accesarea site-ului nostru sau plasarea unei comenzi, acceptați în totalitate acești termeni și vă angajați să îi respectați.

Operatorul site-ului este havtrixo, înregistrată în România, care comercializează suplimente alimentare naturale pentru sănătatea masculină, inclusiv produsul AlphaCore.

2. Despre Produsul AlphaCore

Utilizare Recomandată

Produsul este destinat bărbaților adulți sănătoși care doresc să își susțină natural energia și vitalitatea. Nu este recomandat minorilor, femeilor gravide sau care alăptează, sau persoanelor cu afecțiuni medicale grave fără consultarea prealabilă a medicului.

Limitări și Avertismente

• Nu garantăm rezultate specifice - efectele pot varia individual
• Consultați medicul dacă aveți condiții medicale preexistente
• Nu depășiți doza recomandată
• Nu utilizați ca înlocuitor pentru o dietă echilibrată
• Nu utilizați în combinație cu medicamente fără sfatul medical

3. Procesul de Comandă

Plasarea Comenzii

Comenzile se plasează prin completarea formularului de pe site-ul nostru. Confirmația comenzii se face prin apel telefonic în termen de 24 de ore. Comanda devine definitivă doar după confirmarea telefonică și acceptarea condițiilor de către client.

Prețuri și Modalități de Plată

• Prețurile sunt exprimate în LEI români (RON) și includ TVA
• Plata se efectuează EXCLUSIV la livrare (cash sau card POS)
• Nu acceptăm plăți în avans online
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă
• Ofertele speciale sunt valabile în limita stocului disponibil

Livrarea

Livrăm în toată România prin servicii de curierat rapid. Termenii de livrare sunt 1-3 zile lucrătoare, în funcție de locație. Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 150 RON. Produsele se livrează în ambalaj discret, fără indicii despre conținut.

4. Dreptul de Retragere și Returnări

Condiții pentru Returnare

• Produsul trebuie să fie în ambalajul original, nesigilat
• Nu sunt acceptate returnări pentru produse deschise din motive de igienă
• Costurile de returnare sunt suportate de client
• Rambursarea se efectuează în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat
• Pentru returnări, contactați-ne la +40 123 456 789

Produse Defecte

În cazul produselor defecte sau deteriorate la livrare, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom înlocui produsul gratuit sau vom oferi rambursarea completă, inclusiv costurile de transport.

5. Responsabilități și Limitări

Limitările Răspunderii

havtrixo nu își asumă responsabilitatea pentru:

• Rezultatele individuale ale utilizării produsului AlphaCore
• Reacții adverse neașteptate la ingredientele naturale
• Utilizarea produsului contrar recomandărilor
• Combinarea cu medicamente fără sfatul medical
• Întârzieri de livrare din cauze externe (condiții meteorologice, greve etc.)
• Deteriorări datorate utilizării necorespunzătoare

Responsabilitatea Clientului

• Furnizarea de informații corecte la comandă
• Respectarea instrucțiunilor de utilizare
• Consultarea medicului în caz de probleme de sănătate
• Informarea despre alergii sau sensibilități cunoscute
• Utilizarea responsabilă a produsului

6. Proprietate Intelectuală

Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, logos, grafice, designul general) sunt proprietatea exclusivă a havtrixo și sunt protejate prin legile drepturilor de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea în alte scopuri comerciale fără acordul scris al havtrixo.

Marca "havtrixo" și "AlphaCore" sunt mărci comerciale înregistrate. Utilizarea neautorizată constituie încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală.

7. Protecția Datelor Personale

Colectarea și procesarea datelor personale se efectuează conform Politicii de Confidențialitate și respectă prevederile GDPR. Datele sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor.

8. Modificarea Termenilor

havtrixo își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe acest site cu data ultimei modificări. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

Pentru comenzile în curs de procesare, se aplică termenii în vigoare la data plasării comenzii.

9. Rezolvarea Disputelor

Soluționarea Amiabilă

Încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror dispute prin comunicarea directă cu serviciul nostru de asistență clienți. Suntem dedicați găsirii de soluții satisfăcătoare pentru ambele părți.

Jurisdicția și Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispute nerezolvate amiabil vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației naționale și europene aplicabile.

10. Informații de Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții, produsul AlphaCore sau serviciile noastre: